Η πολιτική Ποιότητας της εταιρίας παρουσιάζεται παρακάτω και σημειώνεται ότι η πολιτική ποιότητας της εταιρίας είναι: α) κατάλληλη για τον σκοπό και το πλαίσιο λειτουργίας της εταιρίας και υποστηρίζει στρατηγικό προσανατολισμό β) καθιερώνει τους στόχους ποιότητας γ) περιλαμβάνει δέσμευση για την ικανοποίηση των εφαρμοστέων απαιτήσεων δ) περιλαμβάνει δέσμευση για την συνεχή βελτίωση του συστήματος διαχείρισης Ποιότητας.

Βασικό μέλημα της UCARE Ι.ΔΑΡΡΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. είναι η ικανοποίηση των αναγκών και προσδοκιών των πελατών της και η παροχή σε αυτούς υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Η Εταιρία έχει συνειδητοποιήσει ότι προκειμένου να  εκπληρώσει τους στόχους της με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και να μπορέσει να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις της αγοράς πρέπει να τις υλοποιεί τις εργασίες της μέσα σε ένα συγκεκριμένο πλαίσιο που καθορίζεται από τις προδιαγραφές της ποιότητας. Έτσι, η Εταιρία έχει εναρμονιστεί με την πολιτική ποιότητας η οποία σκιαγραφείται από τα ακόλουθα σημεία:

  • Χρήση σύγχρονων τεχνολογικών μεθόδων για τη διάθεση των υπηρεσιών της
  • Στενή παρακολούθηση της αγοράς και των εξελίξεων και αναγκών της
  • Παρακολούθηση  και  άμεση ανταπόκριση στα αιτήματα και ερωτήματα των πελατών
  • Τήρηση των συμφωνηθέντων με τους πελάτες της 
  • Απαίτηση από τους προμηθευτές της να τηρούν τις προδιαγραφές ποιότητας που επιθυμεί η Εταιρία
  • Άμεσος εντοπισμός των Μη Συμμορφώσεων και δρομολόγηση διορθωτικών ενεργειών
  • Εντοπισμός των απειλών και των ευκαιριών για βελτίωση λαμβάνοντας υπόψη τις εσωτερικές και εξωτερικές παραμέτρους και τις απαιτήσεις των ενδιαφερομένων μερών της εταιρίας
  •  Παροχή απαραίτητων μέσων και γνώσεων σε όλο το προσωπικό της Εταιρίας
  • Καλλιέργεια πνεύματος συνεργασίας σε όλο το προσωπικό της Εταιρίας
  • Παρακολούθηση και τήρηση των νομοθετικών και κανονιστικών απαιτήσεων

Πολιτική Ποιότητας
Εγκεκριμένη και Υπογεγραμμένη
1/12/2018

                           

Για να επιτευχθούν τα παραπάνω η εταιρεία εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας κατά το πρότυπο ISO 9001:2015.Όλοι οι εργαζόμενοι της Ι.ΔΑΡΡΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. «UCARE» είναι υπεύθυνοι και συνεργούν για την Διαχείριση της δέσμευσης της εταιρείας προς την ΠΟΙΟΤΗΤΑ. Οι προσπάθειες για συνεχή βελτίωση της προσφερόμενης ποιότητας είναι διαρκείς και τα αποτελέσματα είναι μετρήσιμα”.

Η Διοίκηση της Ι.ΔΑΡΡΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε